Preguntas Frecuentes
¿Qué formas de pago puedo aprovechar al realizar mi compra?
Podés abonar en 3 CUOTAS SIN INTERÉS (a través de plataformas seguras como MERCADO PAGO - GO CUOTAS)
Podés abonar por TRANSFERENCIA BANCARIA, teniendo así un descuento adicional.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Hacemos envíos a todo el país.
Fuera de CABA: Llegamos a todos lados con Oca, el cual es un servicio puerta a puerta, o a sucursal.
Luego de realizado el despacho te enviaremos mediante mail el numero de seguimiento para que puedas estar al tanto.
Dentro de CABA: contamos con MOTOMENSAJERÍA. La cual se puede coordinar franja horaria y día, antes de despachar el producto. (podemos coordinar moto en el mismo día de compra :) )
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Debo informar el motivo del cambio entre las 24 y 48hs, una vez recibido el producto, al siguiente teléfono: (011) 4981 3986, o a nuestro Whatsapp 1127655368.
Tenes hasta 10 días hábiles para realizar el cambio.
El mismo se puede realizar en nuestro local AV MEDRANO 452.
Y en el caso de precisar envíos para el cambio, los mismos estarán a cargo del comprador. (Salvo que presente algún defecto de fábrica, en este caso el envío estará a cargo de nosotras)
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Ponte en contacto con nosotros al teléfono (011) 4981 3986 - O Whatsapp 1127655368
Horario de atención:
Lunes a Viernes de 10 a 19.30hs
Sábados de 10 a 13.30hs
¿Puedo agregar lentes oftálmicos a mi compra?
Si, HACEMOS TODO TIPO DE LENTES OFTÁLMICOS!
SOMOS UNA ÓPTICA ESPECIALIZADA.
Podemos asesorarte antes o después de realizar la compra del armazón
Hacé clic en el botón de "WHATSAPP", que se encuentra en la parte inferior derecha de la pantalla. Mandanos la foto de la receta, o escribinos por ese medio la graduación.
Te respondemos y asesoramos a la brevedad.
Y sino, una vez realizada la compra, nos vamos a comunicar con vos, para consultarte si quisieras agregar lentes oftálmicos a tu orden.
Tenemos asesoramiento personalizado.
